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SKINPRESSO는 상상속에서 가능했던 피부과학기술을 현실로 만듭니다

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FAQ

Q.
작동이 안 됩니다.

- 배터리 유무 확인 : 나노펜에 배터리(AAA)가 제대로 있는지, 방향이 맞게 삽입되었는지 확인해주세요.
Q.
팁 관련 문제

- 팁 결합 확인 : 팁이 제대로 결합되어 있는지 확인해주세요.
- 팁 제거 확인 : 팁을 제거한 상태에서 기계가 작동하는지 확인해주세요.
- 팁 장착 시 문제 : 팁을 장착했을 때 작동하지 않으면 팁에 이물질이 있는지 확인하거나 조임을 약간 조정해주세요.
- 팁 사용 횟수 확인 : 팁이 새로운 것인지, 사용한 것인지 확인해주세요.
Q.
교환 및 반품 원칙

- 위의 Q&A를 따라 해결되지 않는 경우, 우리는 즉시 반품 또는 교환 처리해드리겠습니다.

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